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​サポート

開通手続きの方法

 ジェスロモバイルアカウントのアクティベーションの方法です。ご利用開始日時や滞在先を設定することで、渡米前にアメリカの電話番号を取得できます。 

APN設定の方法(iPhone)

アメリカ到着後にSIMカードを差し替えても、インターネットに接続が出来ない場合、ご利用のiPhoneスマートフォンでのAPN設定が必要です。 

APN設定の方法(Android)

アメリカ到着後にSIMカードを差し替えても、インターネットに接続が出来ない場合、ご利用のAndroidスマートフォンでのAPN設定が必要です。 

高速データの追加方法

ご利用中のプランへ通信データの追加、購入の方法です。追加データ量は500MB・1GB・3GBのいずれかよりお選びいただけます。

プラン更新の方法

プラン更新の方法です。ご購入いただいたプランの終了後、プランを更新することで、ご利用期間の延長が可能です。

プラン自動更新の設定方法

自動でプランの更新をする設定方法です。Auto-renew (プラン自動更新) を設定すると、お使い中のプラン終了後に自動で新たなプランを追加します。

データなど利用状況の確認方法

ご利用中のプランの通信データ量・通話時間。テキストの回数などをマイアカウントより確認することができます。

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